close
Skrevet af Ditte Ydegaard
on juni 27, 2018

Rikke Daugård featured

”Med FirstAgenda kan jeg bedre være tilstede på mødet uden at skulle bekymre mig om at huske al information – det sørger FirstAgenda for.”  - Rikke Daugård, faglig konsulent i Mobilize Me

Rikke Daugård er faglig konsulent og koordinator i Mobilize Me. En virksomhed, der udvikler hjælpeværktøjer til mennesker med kognitive udfordringer som eksempelvis autisme, ADHD og demens. Rikke Daugårds arbejdsuge er ofte fuld af møder med både eksisterende kunder, nye kunder og samarbejdspartnere foruden de interne møder med hendes to kolleger. Fælles for alle møderne er, at hun altid medbringer FirstAgenda.

 

FirstAgenda er et huskeredskab

For Rikke Daugård er FirstAgenda blevet et uundværligt redskab i hverdagen. Platformen hjælper hende med at fastholde viden fra hendes møder uden, hun behøver at tage noter undervejs.

"FirstAgenda understøtter min hukommelse. Jeg er altid sikker på at kunne gå tilbage og finde de oplysninger, jeg har brug for fra mødet. Derfor slapper jeg mere af og fokuserer på at være nærværende på mødet. Det gør ikke noget, hvis jeg ikke lige får en bestemt information med, for jeg kan bare genhøre den del af mødet i modulet Assistant på et senere tidspunkt.” 

Rikke Daugård kan mærke en tydelig forskel fra før hun havde FirstAgenda til nu, hvor værktøjet er med på alle møder.  

”Jeg har tykke bøger med noter fra før, jeg fik FirstAgenda. Dengang skrev jeg noter og mindmaps med pile frem og tilbage, som alligevel sjældent gav mening efter mødet. Det var stressende, fordi jeg ofte forsøgte at skrive kundens ordrette sætninger ned, og det kan man simpelthen ikke nå, når man også selv deltager på mødet.”

 Mødeoptimeringsplatform

 

Digitalt bogmærke i de vigtigste passager

Især på kundemøder oplever Rikke Daugård ofte, at samtalen på mødet handler om noget særligt vigtigt. Det kan eksempelvis være feedback fra brugerne, som kræver at Mobilize Me tager action.

”Når jeg hører noget, som jeg skal huske at følge op på, så sætter jeg lige et bogmærke i mødet. Bag efter kan jeg trykke på bogmærkerne for at genhøre den del. Det er en lynhurtig og smart måde til at opsummere det vigtigste.”

Ud over muligheden for at sætte bogmærker, er Rikke Daugård især glad for at kunne tilføje fotos.

”Jeg er visuel af natur og tegner ofte diverse modeller og mindmaps på white boardet. Derfor er det er smart, at jeg kan tage et billede af det og gemme sammen med optagelsen og noterne fra mødet.”

Hør Rikke Daugård fortælle om sin hverdag med modulet Assistant i videoen: 

 

DOWNLOAD PLATFORMEN GRATIS

Assistant web app

New Call-to-action


Mindre tid på referater

FirstAgenda har lettet Rikke Daugårds arbejde med at skrive referat, når hun er tilbage på kontoret efter mødet.

”Jeg bruger kortere tid på at skrive referat efter, jeg har fået FirstAgenda. Før var jeg tit i tvivl om detaljer og kunne ikke altid huske konteksten for mine noter. Nu behøver jeg ikke bruge tid på at lede efter svar hos kunder, kolleger og tidligere korrespondancer – nu kan jeg nemt genhøre det i modulet Assistant.”

 

For Rikke Daugård er referater en nødvendighed i hverdagen. De giver hende og hendes team mulighed for at søge tilbage og finde information fra tidligere møder.

”Referater understøtter, at vi træffer de rigtige beslutninger på baggrund af korrekte fakta og ikke bare nogle, vi mener at kunne huske. Derfor er referater et vigtigt arbejdsredskab i vores virksomhed, selvom de tager tid at skrive. Den tid har FirstAgenda heldigvis forkortet.”

 

Bruger møde app i sofa
 

Når to sprog skal kombineres i ét referat

Rikke Daugård tager sig af den pædagogiske del af at hjælpe brugerne i gang med virksomhedens værktøjer. Hendes udgangspunkt er derfor vidt forskelligt fra udviklernes.

”Vi snakker ofte hver sit sprog, og det kan godt være svært at tage referat af. På den slags møder giver det stor værdi at kunne genhøre samtalen ordret.”

 

En simpel løsning til at fastholde viden

Rikke Daugård tror, at fastholdelse af viden og erfaringsoverlevering er en udfordring på de fleste arbejdspladser. Hun anbefaler Assistant til andre virksomheder og enkeltpersoner, der gerne vil gøre noget ved problemet. 

”Det er så ærgerligt, hvis der går en masse viden tabt. Det er netop det, Assistant modvirker på en simpel og smart måde.”

 

 

PRØV PLATFORMEN GRATIS

Assistant web app

New Call-to-action

Læs også:

FirstAgenda nyheder

FirstAgenda kåret som Årets Spark af Microsoft

I januar hyldede Microsoft deres førende danske partnere til showet Microsoft Partner Awards 2019. FirstAgenda blev belø...

FirstAgenda nyheder

Sådan har FirstAgenda sparet World Marine Offshore for uproduktive møder

"Med FirstAgenda har vi ikke længere behov for at mødes så tit. Derfor har vi skåret vores daglige morgenmøder ned til é...

FirstAgenda nyheder

Kom med bag facaden på Digitaliseringsmessen 2017

Robotter, droner, ansigtsgenkendelse og digitale platforme. Digitaliseringsmessen 2017 havde det hele! Vi deltog selv på...